オンライン診療システムを徹底比較!口コミで評判のシステムをピックアップしてご紹介します。

オンライン診療システムを比較する際に見るべきポイント

公開日:2020/08/15  最終更新日:2020/09/04

遠隔診療が行えるオンライン診療システムが大変注目されています。患者さんからの需要も大変多く、導入を検討している病院も増えているのではないでしょうか。そこで大切なのがどこのシステムを使うかです。多くの企業でこのサービスを提供しており、それぞれ選ぶ会社によって使いやすさなど異なります。では実際に選ぶ際はどういった点を比較検討するべきなのかそのポイントを紹介しましょう。

今後ますます需要が高まるオンライン診療

病気を抱える人にとって病院で治療を受けることはとても大切なことです。しかし身体が不自由であったり病院が遠かったりと通院するだけで大変な場合もあるでしょう。また、病気の感染のリスクもあるため、通院に不安を感じている人もいるのではないでしょうか。

そこで注目されているのがオンライン診療システムです。このシステムは患者さんと医師の双方をスマホやパソコンなどの画面でつなぎ、遠隔により診察を行う方法です。わざわざ病院に行かなくても自宅で診察を受けることができ、会計からお薬の処方までスムーズに行ってもらえるので安心です。

また、処方された薬は郵送で手元に送ってもらうことが可能なのでとても便利です。とくに最近では感染症のリスクが増えていますが、その中でこのオンライン診療は需要が高まり、このシステム導入を検討している病院も多いのではないでしょうか。

そこで気になるのがどこの会社のシステムを導入すればよいのかということです。現在多くの企業がこのオンライン診療システムを開発し提供しています。数多くの中から選ぶことができる一方、どこの会社のものを選べばよいのか迷ってしまうという人もいるのではないでしょうか。

初期費用や操作性もチェックしよう

まず選ぶポイントとしては、しっかり費用を比較し検討するということです。導入する際の費用にしても各社によりばらつきがあります。初期費用が安い会社もあれば高い会社もあるため、継続的に考えるのであれば、ランニングコストなどについても合わせて検討することが大切です。

一般的に導入する際の費用には最初に掛かる初期費用に加え月額費用、その他利用に掛かる費用というものがあります。初期費用に関しては、お試しで無料提供しているところもあるため、そういったものを利用してみるのもひとつの手です。

また、初期費用にあまりにもお金を掛けすぎても、利用者が少なくては意味がありません。実際どの程度の利用者の見込みがありのか判断した上で導入を検討することをおすすめします。また、導入する費用も大切ですがさらに大切になるのが使いやすいシステムであるかどうかです。

多くの企業でサービスを提供していますが、操作性がそれぞれ異なります。スムーズな診察を行うためには、やはり操作性に優れた会社のものを選ぶ必要があるでしょう。たとえば既存の電子カルテと連動できるシステムがある、来院予約とオンライン診療の予約が一目でわかるような使いやすいものを選ぶことが大切です。

せっかく便利なシステムを導入したのに操作が難しく、またわかりにくくては意味がありません。スムーズに診察を行う上でも重要なことであり、今後のシステム利用者の増加を考えるとすぐに活用できる便利なシステムのものを選ぶ必要がありでしょう。

利用者にとっても使いやすいかが大切

オンライン診療はこれからの時代ますます利用者が増えるものではないでしょうか。それを踏まえた上で検討を急いでいる病院も多くあります。ただし、導入するためには機材の準備であったり既存の情報とのシステムの連携であったり、ある程度時間が掛かってしまう場合もあるでしょう。

そういったことを考えると、オンライン診療システムの導入を考えている場合は早めに行動に移すことが大切です。また、導入までにどの程度期間を要するかもチェックしておきましょう。たとえば大手の会社のシステムだからと選んでも、現在の需要の高さから考えると予約が殺到していて導入までに数ヵ月掛かってしまう場合もあります。

人気の会社のものであればなおさら時間が掛かってしまうので、導入速度についても確認しておきましょう。オンライン診療システムはただ画面を通して診察するだけでなく、患者さんのカルテの管理などもしっかりと行うことができます。

セキュリティー対策もしっかりされており、今の時代にぴったりの診察スタイルではないでしょうか。しかし、だからといってしっかり比較検討せずに導入してしまえば、実際に利用した際に使いにくく負担になってしまう場合もあるでしょう。

また、診察する側の操作性だけでなく実際に利用する人にとっても操作性がよいかどうかはとても重要です。やはり利用する人の多くが高齢者ということもあり、年齢のことを考えればどんな人でも簡単に操作できるものである必要があります。ぜひ導入を検討している場合は複数の会社を比較しましょう。

 

今後ますます利用者が増えるであろうオンライン診療システムを導入する病院が増えてきています。このサービスを提供している企業も多く、いざ導入するとなるとどこを選べばよいのか迷ってしまいます。比較する際は、導入する費用がどの程度か、また継続的に使用する場合のランニングコストについてもチェックしましょう。

さらに使いやすさなどもきちんと比較することが大切です。これまでの病院の在り方から一歩先ゆく形となったオンライン診療ですが、一番はより正確で安心につながる診察ではないでしょうか。患者さんの不安を少しでも取ることができるよう、上手にオンライン診療を役立てていきたいものです。

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