オンライン診療システムを徹底比較!口コミで評判のシステムをピックアップしてご紹介します。

ヘルス×ライフカルテ(日通システム株式会社)の口コミや評判

公開日:2020/09/15  最終更新日:2020/09/14

会社名:日通システム株式会社

住所:〒101-0021 東京都千代田区外神田4丁目14番1号 秋葉原UDXビル8階

tel:03-5577-5191

ヘルス×ライフカルテはオンライン診療システムの運用に活用できるシステムとして注目されています。日通システム株式会社ではヘルス×ライフカルテと合わせてオンライン診療を実現するのに役に立つサービスを提供していましたが、利用者からの評判はよいのでしょうか。この記事ではヘルス×ライフカルテの機能と特徴をご紹介します。

ヘルス×ライフカルテの当初の口コミ

ヘルス×ライフカルテは、もともとクラウドサービスとして開発された電子カルテの作成・管理サービスでした。開発当初は単純にカルテをオンラインで作成でき、処方箋をオンラインオーダーできる程度のクラウドシステムでした。その影響であまり口コミもよくなかったのは確かです。

「電子カルテの導入を推進しなければならなかったのでヘルス×ライフカルテを導入しました。ただ、本当にカルテを作れるだけであまり使い勝手がよいわけでもなく、このまま運用していてもコストがかかるだけではないかと心配になっています。ただ、必要だから当面は使ってみて現場の反響を確認する予定です」

このように機能性も充分ではなく利便性も低いという点からやむを得ず使っているだけの現場があったのです。ヘルス×ライフカルテに加えて日通システム株式会社では医療サポートのために問診票サービスとウェブ予約も提供するようになりました。どちらもヘルス×ライフカルテと連携しているのが魅力でしたが、それでもなお反響はあまりよくありませんでした。

「ウェブ上で予約管理ができるのは便利になったと思います。問診票もウェブ上で扱えるようになって統合的な環境ができたかなとは感じました。ただ、問診票の入力を結局は看護師に手作業でやってもらわなければならず、業務量を増やすだけになってしまっていた感じがします。」

このようにウェブ上でできることは増えてきたけれど、結局はあまり有用性がなく、労務負担を大きくする結果になってしまっていたのです。連携が取れているとはいえ、基盤になるヘルス×ライフカルテに他の機能を追加する形で開発されてきたのが問題点だったと考えられます。

システム統合によって評判が変化

開発当初のヘルス×ライフカルテを導入した現場からは不満の声が大きかったですが、システム統合が行われたことによって状況が一転しました。日通システム株式会社では電子カルテとウェブ診療予約、問診票サービスを統合し、さらに機能を充実させたオールインワンパッケージの診療支援システムを作り上げたのです。

この際にリモート相談が可能なビデオ診療も搭載してオンライン診療システムとしても運用が可能になりました。これを受けて口コミにも大きな変化が生じています。

「離島医療に本当にヘルス×ライフカルテが役に立っています。多少のことであればヘリで現場に向かわなくてもビデオ診療で対応できるようになりました。あまり頻度が多いと費用負担が大きいのは悩みですが、現場で診療をするよりはコストがかからないので助かります。」「以前はとても使いづらかったのですが、統合環境になってから運用をしやすくなりました。とくにシステムへの入力作業が減った看護師からは喜びの声が上がっています。」

このような形でウェブ診療やシステム統合による利便性の向上が現場から喜ばれています。労務負担の軽減につながるという点は経営者にとっても魅力的なポイントでしょう。

スマホアプリは患者からも定評がある

ヘルス×ライフカルテの特色として挙げられるのが患者にスマホアプリをインストールしてもらうことでカルテ情報と紐付けをできる点です。このサービスは患者からも定評があるので、どのような口コミがあるのかを確認しておきましょう。

「先生に入れるように勧められたアプリのお陰で、健康状態がよくわかるようになりました。歩く習慣もできてからは体力も回復して若返ってきた気がします。」「アプリに管理されるのは嫌だと最初は思いましたが、肥満治療の一環として必要だといわれてインストールしました。使ってみるとなかなかよいもので、頑張ると体重や体脂肪率が減るのもよくわかって前向きにダイエットを進められています。」

このようにオンライン診療に使えるだけでなく患者の生活習慣管理にも使えるサービスが充実しているのがヘルス×ライフカルテの特色です。患者から反響がよいことも考慮すると医療機関としても導入するメリットが大きいと考えられるでしょう。

 

ヘルス×ライフカルテは当初はただの電子カルテしすてむでしたが、現在では統合環境を確立してオンライン診療システムとしても運用できるようになっています。このシステム統合をしてからは医療現場からの評判もよくなりました。また、ヘルス×ライフカルテの独自サービスであるスマホアプリによる患者の生活習慣管理は患者からも人気があります。ビデオ診療を合わせて活用すると充実した内容の診療をオンライン、オフラインを問わずに提供できるようになるでしょう。

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